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Preguntas frecuentes

Cómo hago para comprar en Myjohnfoos.com?
Comprar es fácil y seguro.

1. Ingresar a myjohnfoos.com/shop
2. Elegir idioma y moneda.
3. Elegir de nuestros productos, buscando por categoría o por número disponible.
4. En todo momento podrás consultar tu pedido en tu carrito de compras, y hacer modificaciones.
5. Una vez seleccionados todos los productos, comienza el proceso de compra. No hace falta registrarse para hacer una compra. 
6. Seguir los pasos, seleccionando cómo y dónde recibir tu pedido, y la forma de pago que más te convenga.
7. Una vez confirmado la compra aparecerá un mensaje con un número de pedido, confirmando que el pedido fue realizado con éxito. El mismo será enviado al correo que se indicó.
8. Una vez que se acredite el pago, el mismo será procesado y enviado al destino que hayas elegido.
9. En pocos días recibirás el pedido, y podrás disfrutar de tus zapatillas John Foos.

Ante cualquier duda o consulta envíanos un correo electrónico a shop@johnfoosla.com

Cuáles son los costos de envío?
Realizamos envíos gratis a toda la República Argentina. Para consultar por tu país, referirse a los Términos y Condiciones o contactate por mail a shop@johnfoosla.com.

Cuál es el mínimo de artículos que se puede comprar?
No existe mínimo de artículos por la compra.

Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ésto depende del tiempo de acreditación del pago. Una vez que se acredite el pago, John Foos comienza a procesar el pedido. Una vez enviado, los tiempos de entrega varían según el destino.
Una vez enviado el pedido, te llegará una confirmación al mail indicado, con indicaciones de cómo hacer el seguimiento del mismo. 

Qué medios de pago puedo usar?
Myjohnfoos.com utiliza la plataforma Mercado Pago. Mercado Pago es uno de los principales proveedores de soluciones de cobranzas para sitios web. Éste permite a individuos y empresas pagar y cobrar en forma confiable y segura. 

Cuándo y cómo puedo hacer un cambio o devolución?
1. Los cambios y devoluciones deben ser realizados dentro del plazo de 30 días de realizarse la compra, sin excepción. Por cada compra, se permite un único cambio.
2. Las devoluciones podrán realizarse a cambio de un crédito por el mismo monto a ser usado en myjohnfoos.com. En ningún caso se reintegrará dinero.
3. Para más detalles referirse a los Términos y Condiciones. Para realizar un cambio o devolución, contactarse dentro del plazo estipulado con shop@johnfoosla.com

Cómo se qué número soy?
Si tenés dudas acerca de tu número, podés consultar la tabla de conversión de números que se encuentra en el detalle de cada producto. Es importante que estés seguro de tu número para evitar cambios.